环信IM即时通讯 如何获取设备本地日志文件

环信IM即时通讯  如何获取设备本地日志文件

在排查移动端集成或者使用问题的时候，会遇到需要查看设备本地 SDK 的 log 来确认问题，在此提供移动端获取本地 log 的方法。

Android通过 API 获取

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]SDK 的 log 文件在 app 的安装目录中，可以通过 API 获取，获取时需要确保 SDK 已经完成初始化。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]通过 API 获取 log 文件路径, 返回格式为 xxxxx/xxxx/log.gz

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]logPath = EMClient.getInstance().compressLogs();

从手机或者模拟器获取日志文件

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]前提条件

• 确保电脑上安装了 adb 工具，可以参考 SDK Platform Tools(opens new window)
• 手机连接到电脑，adb 的使用可以参考：Android Debug Bridge(opens new window)
  

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]adb pull  /sdcard/android/data/(your_package_name)/(appkey)/core_log/easemob.log

iOS通过 API 获取

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]SDK 的 Log 文件在 app 的 sandbox 中，如需获取可通过 SDK 提供的getLogFilesPath: 获取，获取时需要确保SDK已经完成初始化。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]EMError *error = nil;NSString *logPath = [EMClient.sharedClient getLogFilesPath:&error];

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]返回格式为 xxxxx/xxxx/log.gz。 error 为错误信息，无错误是返回nil。

从手机或者模拟器获取日志文件

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]通过 XCode debug 时，可以连接手机或者模拟器，找到应用的 sandbox 目录，然后提取日志文件。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]App_Sandbox_path/Application Support/HyphenateSDK/easemobLog